The Five Behaviors of a Cohesive Team

Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING

John Wiley & Sons, Inc. med sine datterselskaper og tilknyttede selskaper (samlebegrep, ”Wiley,” “vi,” “oss” eller “vår”) skjønner viktigheten av å beskytte informasjonen som innhentes fra brukere av tjenestene, og ta forsvarlige tiltak for å opprettholde sikkerheten, integriteten og hemmeligholdet i tråd med personvernerklæringen. Ved å sende inn informasjon til Wiley samtykker du i praksisene beskrevet i denne retningslinjen. Hvis du er yngre enn 18 år, må du få samtykke fra foreldre eller verge før du sender inn personlig informasjon. Wiley vil prøve å sikre at all identifiserbar personlig informasjon som hentes inn under registrering og kjøp vil være fullgode, relevante og ikke for mye for å drive nettsidene eller andre tjenester, og den vil holdes nøyaktig og oppdatert basert på den oppgitte informasjonen.

SLIK INNHENTER VI INFORMASJON

Wiley innhenter informasjon fra deg på to måter: direkte fra det du legger inn og automatisk gjennom Wileys nettsideteknologi.

Informasjon du oppgir

Typen personlig informasjon som Wiley innhenter direkte fra deg, kan inkludere:

  • Kontaktinformasjon som navn, e-postadresse, postadresse og telefonnummer
  • IP-adresser
  • Utdannings- og yrkesrelaterte interesser og bakgrunnsinformasjon
  • Brukernavn og passord
  • Betalingsinformasjon, som et kreditt- eller bankkortnummer
  • Kommentarer, tilbakemelding, poster og annet innhold du sender inn til en Wiley-tjeneste
  • Kommunikasjonspreferanser

For å få tilgang til bestemt innhold og for å kunne benytte ekstra funksjonaliteter og funksjoner på Wileys nettsider og tjenester, kan vi be deg om å opprette en konto ved å fylle inn og sende inn et registreringsskjema, der vi kan be om ekstra informasjon. Hvis du velger å registrere deg og logge inn ved å bruke en tredjepartskonto (som din Facebook-konto), håndteres autentiseringen av påloggingen av tredjeparten. Wiley innhenter navnet ditt, e-postadressen og annen informasjon om tredjepartskontoen din som du samtykket i å dele med oss når du ga tillatelse til å koble Wiley-kontoen din til tredjepartskontoen.

INFORMASJON VI MOTTAR FRA ANDRE KILDER

Wiley kan ha informasjon om deg hvis du bruker noen av de andre nettsidene vi driver eller andre tjenester vi leverer. Vi jobber også tett med tredjeparter (inkludert f.eks. forretningspartnere, underleverandører innen tekniske tjenester, betalings- og leveringstjenester, reklamenettverk, analytiske leverandører, søkeinformasjonsleverandører, kredittsjekkselskaper) og kan motta informasjon om deg fra dem.

BRUK AV INFORMASJONEN DIN

Wiley kan bruke den personlige informasjonen din på følgende måter:

  • For å utføre våre forpliktelser som fremgår fra kontrakter som er inngått mellom deg og oss og for å gi deg informasjon om produkter og tjenester som du ber om fra oss
  • For å regelmessig sende deg kataloger fra Wiley, hvis du har samtykket i å motta dem
  • For å gi deg informasjon om andre produkter, arrangementer og tjenester vi tilbyr som ligner de du allerede har kjøpt eller spurt om, eller annen kommunikasjon som inneholder informasjon om nye produkter og tjenester eller kommende arrangementer som vi, våre datterselskaper og ikke-tilknyttede tredjeparter som samfunn og sponsorer holder, hvis du har samtykket i å motta slik informasjonen
  • For interne forretnings- og forskningsformål og for å bidra til å bedre, evaluere og utvikle nettsidene, produktene og tjenestene våre og å utvikle nye produkter og tjenester
  • For å varsle deg om endringer eller oppdateringer på nettsidene våre
  • For å varsle deg om endringer eller oppdateringer til produktene og tjenestene våre hvis du har samtykket til å motta slik informasjon
  • For å svare på dine forespørsler, spørsmål, kommentarer eller bekymringer
  • For å administrere tjenestene våre og for intern drift, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, statiske formål og spørreundersøkelser
  • For å la deg delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår, når du velger å gjøre det
  • Som en del av vår innsats for å holde nettsiden vår trygg og sikker
  • For alle andre formål som vi kan varsle deg om fra tid til annen, gitt at vi har fått ditt samtykke.

OFFENTLIGGJØRING AV INFORMASJONEN DIN

Wiley offentliggjør ikke den personlige informasjonen din til en tredjepart med unntak av følgende:

  • Når det er nødvendig i forbindelse med tjenester levert av mellomledd, som må handle i samsvar med dette personvernet. Disse tjenesteleverandørene gir oss et bredt utvalg av tjenester innen kontor, administrasjon, informasjonsteknologi, produksjon og forretningsstyring
  • Hvis du frivillig oppgir informasjon som svar på en reklame, der tredjepart leverer reklamen
  • For å følge loven eller forespørsler fra rettsinstanser, for å håndheve betingelsene våre eller beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til våre tjenester, brukere eller andre
  • Hvis alle eller de fleste av Wileys forretninger eller eiendeler knyttet til denne tjenesten selges eller på annen måte overføres til et annet foretak, kan personlig identifiserbar informasjon overføres til dette foretaket 
  • Når det er nødvendig i forbindelse med å publisere tjenester på vegne av tredjeparter, som institusjoner og samfunn, gitt at vi har ditt samtykke. Til nøye utvalgte tredjeparter kan Wiley offentliggjøre navigerings- og transaksjonsinformasjon i form av anonym, samlet bruksstatistikk (inkludert ”sidevisninger“ på denne nettsiden og produktene der) og befolkningsstatistikk, men bare i slike former at identiteten eller den personlige informasjonen din ikke avsløres.

OVERFØRING OVER GRENSER

Wiley kan overføre den personlige informasjonen din ut av landet du bor i av følgende årsaker:

For å behandle transaksjonene dine. Dette kan skje på servere i andre land enn det du bor i. Wiley har servere og stor kontorer i flere land, spesielt i USA, Storbritannia, Tyskland, Singapore, Brasil, India og Australia, og har tjenesteleverandører i blant annet India og Filippinene. Slik behandling kan inkludere, blant annet, utførelsen av bestillingen din, behandlingen av betalingsinformasjonen din og leveransen av supporttjenester.

For å tilfredsstille globale rapporteringskrav kan Wiley være pålagt å oppgi den personlige informasjonen din til Wileys datterselskaper i andre land. Ved å sende inn dine personopplysninger, samtykker du i denne overføringen, oppbevaringen og behandlingen. Vi vil ta alle forholdsregler for å sikre at at opplysningene dine behandles på en sikker måte og i tråd med personvernet og all gjeldende personvernlovgivning.

Safe Harbor-avtale: Wiley imøtekommer rammeverket for Safe Harbor-avtalen mellom USA og EU og USA og Sveits som fremstilt av handelsdepartementet i USA angående innhenting, bruk og tilbakeholdelse av personlig informasjon fra EUs medlemsland og Sveits. Wiley har sertifisering på at de følger personvernsprinsippene til Safe Harbor-avtalen angående varsling, valg, overføring, sikkerhet, datasikkerhet, tilgang og håndhevelse. For å lese mer om Safe Harbor-programmet og se sertifiseringssiden vår kan du gå inn på http://www.export.gov/safeharbor/.

Dessverre er ikke overføringen av informasjon via Internett helt sikker. Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere sikkerheten til opplysninger som overføres til oss. Alle overføringer er på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen, vil vi gjøre alt vi kan for å hindre uautorisert tilgang til slik informasjon.

OFFENTLIGGJØRING I FORUMER

Du må være oppmerksom på at identifiserbar personlig informasjon – som navn eller e-postadresse – som du offentliggjør frivillig og som er tilgjengelig for andre brukere (f.eks. på oppslagstavler eller i forumer) kan innhentes og offentliggjøres av andre. Wiley kan ikke ta ansvar for slik innhenting og offentliggjøring.

INFORMASJONSKAPSLER

Wiley bruker informasjonskapsler på nettsidene sine. Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonskapsler, klikk her.

LENKER

Wileys nettsider eller tjenester kan inkludere lenker til nettsider fra tredjeparter. Når du klikker på slike lenker, må du være oppmerksom på at hver nettside fra en tredjepart har sine egne personvernregler, og dekkes ikke av vår personvernerklæring. I tillegg lar vi tredjepartsselskaper betjene reklamer og/eller innhente bestemt anonym informasjon når du besøker nettsidene våre. Disse selskapene kan plassere og lese informasjonskapsler i informasjonskapselfilen til nettleseren på harddisken til datamaskinen din, eller bruke skjulte sporingsbilder eller annen teknologi for å innhente informasjon når reklamerer betjenes på denne nettsiden. Disse selskapene kan bruke annen informasjon enn personlig informasjon (f.eks. klikkstrøm-informasjon, nettlesertype, klokkeslett og dato, tema for reklamer klikket på eller bladd over) når du besøker disse og andre nettsider. Dette er for å levere reklamer om varer og tjenester som sannsynligvis vil være interessante for deg. For å velge bort slik reklame kan du gå inn på http://www.networkadvertising.org/choices/ eller følge instruksjonene for å velge bort, som står i personvernet for tredjeparts reklameservere og retningslinjer for personvern.

Endringer til denne personvernerklæringen

Vær oppmerksom på at Wileys personvernerklæring gjennomgås jevnlig. Wiley forbeholder seg retten til å endre sin personvernerklæring når som helst uten varsel. Endringer til erklæringen vil legges ut på denne siden.

DINE RETTIGHETER

Du har rett til å be oss om å ikke bruke dine personopplysninger til markedsføringsformål. Vi vil informere deg (før vi innhenter opplysningene) og skal be om ditt samtykke til å bruke dine opplysninger til slike markedsføringsformål eller å offentliggjøre informasjonen til tredjeparter for slike markedsføringsformål. Du kan utøve retten din til å hindre slik behandling ved å krysse av bestemte ruter på samtykkeskjemaene vi bruker når vi innhenter personopplysninger. Hvis du på noe tidspunkt ønsker å få tilgang til den personlige informasjonen din for å (1) endre preferansene din, (2) gjennomgå nøyaktigheten eller (3) rette opp, supplere eller endre informasjonen, kan du gjøre det her for elektronisk kommunikasjon for e-poster eller ved å sende en e-post til e-news@wiley.com. Du kan gjøre det samme her for post eller ved å sende en e-post til databasegroup@wiley.com. Vær oppmerksom på at du kan fortsatt motta transaksjonsmeldinger fra Wiley. Noen områder har nasjonale lover som krever en lokal sikkerhetsansvarlig (for eksempel Singapore og Tyskland). Klik her for relevant kontaktinformasjon.

KONTAKT OSS

I tilknytning til personopplysninger behandlet i USA under rammeverket for Safe Harbor-avtalen, har Wiley videre forpliktet seg til å henvise uløste personvernsklager under Safe Harbor-prinsippene mellom USA og EU og USA og Sveits til en uavhengig tvisteløsningsmekanisme, ICDR/AAA. Hvis du ikke mottar bekreftelse på klagen din innen rimelig tid, eller hvis klagen ikke er tilfredsstillende besvart av Wiley, kan du benytte deg av følgende prosesser. Tvisten kan arkiveres på Internett med AAA WebFile® på https://apps.adr.org/webfile. Arkiveringsparten (“skadelidte”) sender inn et krav om megling via AAA WebFile, og kopier av eventuelle støttende dokumenter som den skadelidte ønsker å bevisføre. Det er ingen arkiveringsavgifter for en skadelidt i EU eller Sveits. Arkiveringsparten kan også arkivere en sak via post eller faks. Fyll ut riktig(e) skjema(er) og send til AAA/ICDR, Case Filing Services, International Centre for Dispute Resolution, A Division of the American Arbitration Association, Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043, Telefon: (856) 435-6401, gratisnummer i USA: (877) 495-4185, faksnummer: (877) 304- 8457, faksnummer utenfor USA: (212) 484-4178, E-post: casefiling@adr.org. Andre kommentarer, klager eller spørsmål angående denne erklæringen eller klager angående vår bruk av personlig informasjon, skal adresseres til sikkerhetsansvarlige gjennom kontaktsidene våre for personvern eller ved å sende inn kommentarene dine via våre generelle Wiley  Kontakt oss-sider.